Política de reembolso

Plazo. Tienes 15 días, contados desde que recibes tu pedido, para solicitar una devolución.

Condiciones. Aceptamos devoluciones de producto cerrado o sellado, en su empaque original y en buenas condiciones.

Productos abiertos o usados. Por higiene, no aceptamos devoluciones de producto abierto o usado, salvo por defecto de fabricación.

Producto dañado o equivocado. Si tu pedido llegó dañado o recibiste un producto distinto al que pediste, tienes 5 días para avisarnos. Escríbenos con fotos del producto y del empaque y lo resolvemos.

Cómo solicitarla. Escríbenos a dailyandcomx@gmail.com o por Instagram @dailyandcomx con tu número de pedido, tu nombre y el motivo. Te respondemos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Cambios. Puedes cambiar tu producto por otro producto o color dentro de los mismos 15 días y con las mismas condiciones.

Envío de la devolución. El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o equivocado.

Reembolso. Cuando recibamos y revisemos el producto, te reembolsamos al mismo método de pago que usaste. El reembolso tarda de 5 a 10 días hábiles, según el tiempo de tu procesador de pagos o banco.

Packs. Para devolver un pack, debes devolver el pack completo. No aceptamos devoluciones por piezas.